Kebijakan Pengembalian Produk

Kami ingin memastikan kepuasan Anda dengan setiap pembelian. Jika Anda tidak puas dengan produk Prostanil yang Anda beli, kami menawarkan kebijakan pengembalian yang adil dan transparan.

Hak Pengembalian

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan barang. Periode ini memberikan Anda kesempatan yang cukup untuk memeriksa produk dan memutuskan apakah Anda ingin menyimpannya atau mengembalikannya.

Kondisi Pengembalian

Untuk memenuhi syarat pengembalian, produk harus memenuhi kondisi berikut:

• Tidak digunakan — Produk harus dalam kondisi asli, belum dibuka atau digunakan
• Kemasan asli — Produk harus dikembalikan dalam kemasan aslinya yang utuh dan tidak rusak
• Semua aksesori — Semua aksesori, panduan, dan dokumentasi yang disertakan harus dikembalikan bersama produk
• Bukti pembelian — Sertakan bukti pembelian atau nomor pesanan Anda

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hubungi tim layanan pelanggan kami melalui healthymaletipspro.shop untuk meminta otorisasi pengembalian
• Kami akan memberikan instruksi pengiriman dan alamat pengembalian
• Kemasan produk dengan hati-hati dalam kemasan yang aman
• Kirim produk kembali kepada kami menggunakan kurir yang kami tentukan
• Simpan bukti pengiriman untuk referensi Anda

Pengembalian Dana

Setelah kami menerima dan memeriksa produk yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian dana Anda. Pengembalian dana akan dilakukan melalui metode pembayaran asli dalam waktu 7-10 hari kerja. Biaya pengiriman untuk pengembalian menjadi tanggung jawab pembeli, kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami.

Pengecualian

Pengembalian tidak dapat diterima jika produk telah digunakan, rusak karena penyalahgunaan, atau tidak memenuhi kondisi yang ditentukan di atas. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian, silakan hubungi kami melalui healthymaletipspro.shop.